イオン銀行のFIDO認証で振込ができなくなる人がいる問題

2026年10月4日 · @voip-linux

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はじめに

イオン銀行がネット取引にFIDO認証を導入したことで、050番号（IP電話）のスマホを使っている人などが、ネットで振込できなくなる問題が起きています。今まで無料でできていた振込が、ATMや窓口でしかできなくなり、手数料もかかります。

セキュリティを強くすること自体は必要です。しかし、電話番号の種類によって使えるサービスに差が出る仕組みは、一部の利用者を置き去りにしています。

2027年4月以降は、ネットでの振込などにFIDO認証用のスマートフォンが必要になります。

時期	変わること
2027年4月以降	ネットで振込などをするには、認証用のスマホが必要
〜2027年3月	メールのワンタイムパスワードは一部の取引で使える
2026年9月7日	FIDO認証を導入。確認番号表とアプリのワンタイムパスワードは終了

FIDO認証は、スマホの顔認証や指紋などで本人確認をする仕組みです。当初は2026年7月に開始予定と案内されていました。

影響を受けるのは、携帯電話番号（070・080・090）で発信できないスマホを使っている人です。

利用者の報告では、通帳アプリでの認証に、登録した携帯電話番号から電話をかける手順があります。050番号のアプリからはこの発信ができないため、認証を完了できません。

FIDO認証そのものはスマホ本体の生体認証で行うので、本来は電話番号の種類とは関係ありません。つまずいているのは、登録や確認のときに携帯電話番号を求める部分です。

いちばん大きいのは、給料が入る口座からお金を動かせなくなることです。

無料だったネット振込が使えなくなる：振込はキャッシュカードを使ったATMか、窓口でしかできません。手数料がかかり、イオン銀行にはテレフォンバンキングもありません。
他の銀行へ資金を移せない：給与の振込先がイオン銀行だと、メイン口座を他の銀行に移すことも難しくなります。
イオンカードセレクトの利用者は口座を移せない：支払い口座がイオン銀行に固定されているので、イオン銀行をやめることもできません。特に招待制のゴールドカードを持っている人には、乗り換えは現実的ではありません。
口座を移すと手間が大きい：給与、クレジットカード、iDeCoなど、引き落とし先を一つずつ変える必要があります。

イオン銀行側で本人が認証しない取引は、今までどおり使えます。

いちばん効果が大きいのは、給与の振込先を他の銀行に変えることです。イオン銀行からお金を出す必要がなくなれば、FIDO認証が使えなくても困りません。

給与の振込先を変える・分ける：会社が対応していれば、2つの口座に分けて振り込んでもらいます。イオン銀行にはカードの支払い分だけを入れます。
イオン銀行を「引き落とし専用」にする：イオンカードセレクトなどの支払いに必要な分だけ、他の銀行から入金します。
メールのワンタイムパスワードが使えるうちに移行する：2027年3月までに、給与や引き落とし先の変更を済ませます。
定額自動入金を使う：他の銀行がイオン銀行から毎月引き寄せるサービスです。イオン銀行側の認証はいりませんが、引き落とし元にイオン銀行を指定できるかは確認が必要です。
音声通話つきのSIMを用意する：携帯電話番号を取って登録すれば認証できます。ただし、いちばん安いプランでも毎月の維持費がかかります。電話発信が登録時の1回だけで済むのか、振込のたびに必要なのかも公開情報からはわかりません。毎回必要なら、番号をずっと維持する費用がかかり続けます。